Jakob Nielsen lehrte uns durch seine Studien, wie Nutzer lesen: Nämlich meistens gar nicht! Der Großteil der User liest nicht Wort für Wort, sondern scannt Texte und pickt sich die wichtigsten Infos heraus. Diese Erkenntnis zieht einige UX-Strategien für das Aufbereiten von Texten mit sich, die wir hier noch einmal auflisten möchten:

• Verwende Hervorhebungen im Text (z.B. Schriftstil, Farben).
• Finde aussagekräftige Überschriften.
• Benutze Aufzählungen.
• Pro Absatz sollte nur eine Idee behandelt werden.
• Das Prinzip der umgekehrten Pyramide – beginne mit dem Fazit und den wichtigsten Infos.
• Die Hälfte der Wörter – im Vergleich zu herkömmlichen Texten – ist ausreichend.

Ebenso ist die Glaubwürdigkeit von Webseiten wichtig für User. Diese kann durch hochwertige Grafiken, einen guter Schreibstil und Verlinkungen auf externe Seiten gesteigert werden.

Hier geht´s zum vollständigen Artikel „How Users Read on the Web“ von Jakob Nielsen mit Beispielen und weiteren Erklärungen.

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