Beschreibung:

Wenn viele Perspektiven zählen, bietet der unmoderierte UX-Test eine schnelle und effiziente Möglichkeit, Nutzungserlebnisse im Feld zu erfassen. Nutzer:innen durchlaufen definierte Aufgaben eigenständig und geben ihre Eindrücke über Fragebögen und offene Antworten ab. Währenddessen werden ihre Interaktionen automatisch erfasst und ermöglichen Auswertungen wie Klickpfadanalyse oder Abbruchverhalten. So entsteht ein breites Bild darüber, wie verständlich das Produkt führt – ohne Moderation, aber mit klarer Erkenntnistiefe.

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Ihr Input:

• Zugang zu potenziellen Nutzer:innen und ggf. Incentivierung
• Abstimmung der Testschwerpunkte und Aufgabenstellung
• Bereitstellung von Prototyp oder Produkt zur Vorbereitung

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Unser Ergebnis:

• Gewichtete Liste zentraler Usability-Schwachstellen
• Ableitung wiederkehrender Nutzungsmuster und Risiken
• Konkrete Empfehlungen zur Optimierung der Nutzerführung