Beschreibung:

Gute Nutzererlebnisse entstehen nicht am Schreibtisch, sondern im direkten Kontakt mit echten Nutzer:innen. Im UX-Test beobachten wir, wie Menschen mit dem Produkt umgehen, wo sie intuitiv handeln und wo Unsicherheit entsteht. Durch Aufgaben, freies Explorieren und gezieltes Nachfragen machen wir sichtbar, wie verständlich das Produkt führt und wo es Unterstützung braucht. So werden Usability-Risiken früh erkannt – bevor sie später teuer werden.

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Ihr Input:

• Zugang zu potenziellen Nutzer:innen und ggf. Incentivierung
• Gemeinsame Abstimmung der Testschwerpunkte
• Bereitstellung von Produkt oder Prototyp zur Vorbereitung

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Unser Ergebnis:

• Gewichtete Liste der zentralen Usability-Schwachstellen
• Konkrete Empfehlungen zur Verbesserung des Nutzungserlebnisses
• Klarer Fokus auf Stellen mit höchstem Risiko oder größter Wirkung