encore

Ausgangslage

encore entwickelt White-Label-Lösungen für Strombuchungs- und Abschlagsportale. Diese Anwendungen richten sich an Endkund:innen und unterliegen damit den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), das ab Mitte 2025 greift.

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Für encore war klar: Barrierefreiheit ist nicht nur eine regulatorische Aufgabe, sondern beeinflusst direkt Nutzbarkeit, Produktqualität und Marktposition. Gleichzeitig fehlte eine fundierte Einschätzung des Ist-Zustands sowie ein gemeinsames Verständnis im Team, wie Barrierefreiheit konkret in Design und Entwicklung verankert werden kann.

Ausgangslage

encore entwickelt White-Label-Lösungen für Strombuchungs- und Abschlagsportale. Diese Anwendungen richten sich an Endkund:innen und unterliegen damit den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), das ab Mitte 2025 greift.

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Für encore war klar: Barrierefreiheit ist nicht nur eine regulatorische Aufgabe, sondern beeinflusst direkt Nutzbarkeit, Produktqualität und Marktposition. Gleichzeitig fehlte eine fundierte Einschätzung des Ist-Zustands sowie ein gemeinsames Verständnis im Team, wie Barrierefreiheit konkret in Design und Entwicklung verankert werden kann.

Ausgangslage

encore entwickelt White-Label-Lösungen für Strombuchungs- und Abschlagsportale. Diese Anwendungen richten sich an Endkund:innen und unterliegen damit den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), das ab Mitte 2025 greift.

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Für encore war klar: Barrierefreiheit ist nicht nur eine regulatorische Aufgabe, sondern beeinflusst direkt Nutzbarkeit, Produktqualität und Marktposition. Gleichzeitig fehlte eine fundierte Einschätzung des Ist-Zustands sowie ein gemeinsames Verständnis im Team, wie Barrierefreiheit konkret in Design und Entwicklung verankert werden kann.

Ansatz

UseTree unterstützte encore mit einem kombinierten Ansatz aus Wissensaufbau und Analyse.

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Ein zentraler Baustein war eine Barrierefreiheits-Schulung, die Grundlagen, rechtliche Rahmenbedingungen und praktische Auswirkungen digitaler Barrieren vermittelte. Thematisiert wurden unter anderem:

‍

was digitale Barrierefreiheit bedeutet und warum sie relevant ist
gesetzliche Vorgaben wie BFSG, EN 301 549 und WCAG
unterschiedliche Formen von Einschränkungen, dauerhaft, temporär oder situativ
typische Mythen rund um Aufwand, Kosten und Kreativität
Barrierefreiheit als Produktvorteil und Qualitätsmerkmal

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Ein besonderer Fokus lag darauf, Barrierefreiheit als integralen Bestandteil des UX- und Entwicklungsprozesses zu verstehen, nicht als nachgelagerten Prüfpunkt.

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Parallel führte UseTree ein Expert Review der bestehenden Anwendungen durch. Geprüft wurde die Konformität zur EN 301 549 anhand priorisierter Kriterien. Ziel war es, konkrete Barrieren sichtbar zu machen und Handlungsempfehlungen abzuleiten.

Ansatz

UseTree unterstützte encore mit einem kombinierten Ansatz aus Wissensaufbau und Analyse.

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Ein zentraler Baustein war eine Barrierefreiheits-Schulung, die Grundlagen, rechtliche Rahmenbedingungen und praktische Auswirkungen digitaler Barrieren vermittelte. Thematisiert wurden unter anderem:

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was digitale Barrierefreiheit bedeutet und warum sie relevant ist
gesetzliche Vorgaben wie BFSG, EN 301 549 und WCAG
unterschiedliche Formen von Einschränkungen, dauerhaft, temporär oder situativ
typische Mythen rund um Aufwand, Kosten und Kreativität
Barrierefreiheit als Produktvorteil und Qualitätsmerkmal

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Ein besonderer Fokus lag darauf, Barrierefreiheit als integralen Bestandteil des UX- und Entwicklungsprozesses zu verstehen, nicht als nachgelagerten Prüfpunkt.

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Parallel führte UseTree ein Expert Review der bestehenden Anwendungen durch. Geprüft wurde die Konformität zur EN 301 549 anhand priorisierter Kriterien. Ziel war es, konkrete Barrieren sichtbar zu machen und Handlungsempfehlungen abzuleiten.

Ansatz

UseTree unterstützte encore mit einem kombinierten Ansatz aus Wissensaufbau und Analyse.

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Ein zentraler Baustein war eine Barrierefreiheits-Schulung, die Grundlagen, rechtliche Rahmenbedingungen und praktische Auswirkungen digitaler Barrieren vermittelte. Thematisiert wurden unter anderem:

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was digitale Barrierefreiheit bedeutet und warum sie relevant ist
gesetzliche Vorgaben wie BFSG, EN 301 549 und WCAG
unterschiedliche Formen von Einschränkungen, dauerhaft, temporär oder situativ
typische Mythen rund um Aufwand, Kosten und Kreativität
Barrierefreiheit als Produktvorteil und Qualitätsmerkmal

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Ein besonderer Fokus lag darauf, Barrierefreiheit als integralen Bestandteil des UX- und Entwicklungsprozesses zu verstehen, nicht als nachgelagerten Prüfpunkt.

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Parallel führte UseTree ein Expert Review der bestehenden Anwendungen durch. Geprüft wurde die Konformität zur EN 301 549 anhand priorisierter Kriterien. Ziel war es, konkrete Barrieren sichtbar zu machen und Handlungsempfehlungen abzuleiten.

Lösung

Die Ergebnisse aus Schulung und Expert Review wurden zusammengeführt. encore erhielt eine klare, priorisierte Übersicht über relevante Barrieren sowie konkrete Empfehlungen zur Behebung.

‍

Das Review wurde effizient im Tandem durchgeführt. Kriterien wurden aufgeteilt, Ergebnisse gemeinsam abgestimmt und nachvollziehbar dokumentiert. Die Schulung versetzte das Team zusätzlich in die Lage, Barrierefreiheit künftig selbstständig mitzudenken – in Konzeption, Design, Content und Entwicklung.

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In einer zweiten Prüfphase wurde der Fortschritt überprüft und weiteres Optimierungspotenzial identifiziert.

Lösung

Die Ergebnisse aus Schulung und Expert Review wurden zusammengeführt. encore erhielt eine klare, priorisierte Übersicht über relevante Barrieren sowie konkrete Empfehlungen zur Behebung.

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Das Review wurde effizient im Tandem durchgeführt. Kriterien wurden aufgeteilt, Ergebnisse gemeinsam abgestimmt und nachvollziehbar dokumentiert. Die Schulung versetzte das Team zusätzlich in die Lage, Barrierefreiheit künftig selbstständig mitzudenken – in Konzeption, Design, Content und Entwicklung.

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In einer zweiten Prüfphase wurde der Fortschritt überprüft und weiteres Optimierungspotenzial identifiziert.

Lösung

Die Ergebnisse aus Schulung und Expert Review wurden zusammengeführt. encore erhielt eine klare, priorisierte Übersicht über relevante Barrieren sowie konkrete Empfehlungen zur Behebung.

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Das Review wurde effizient im Tandem durchgeführt. Kriterien wurden aufgeteilt, Ergebnisse gemeinsam abgestimmt und nachvollziehbar dokumentiert. Die Schulung versetzte das Team zusätzlich in die Lage, Barrierefreiheit künftig selbstständig mitzudenken – in Konzeption, Design, Content und Entwicklung.

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In einer zweiten Prüfphase wurde der Fortschritt überprüft und weiteres Optimierungspotenzial identifiziert.

Wirkung

encore verfügt nun über ein gemeinsames Verständnis von Barrierefreiheit sowie über eine belastbare Grundlage zur Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen. Barrierefreiheit ist kein isoliertes Thema mehr, sondern Teil der Produktqualität.

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Die Schulung stärkte interne Kompetenz und Entscheidungsfähigkeit. Das Expert Review schuf Transparenz und Priorität. Zusammen ermöglichen sie eine nachhaltige, systematische Weiterentwicklung barrierefreier White-Label-Lösungen.

Wirkung

encore verfügt nun über ein gemeinsames Verständnis von Barrierefreiheit sowie über eine belastbare Grundlage zur Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen. Barrierefreiheit ist kein isoliertes Thema mehr, sondern Teil der Produktqualität.

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Die Schulung stärkte interne Kompetenz und Entscheidungsfähigkeit. Das Expert Review schuf Transparenz und Priorität. Zusammen ermöglichen sie eine nachhaltige, systematische Weiterentwicklung barrierefreier White-Label-Lösungen.

Wirkung

encore verfügt nun über ein gemeinsames Verständnis von Barrierefreiheit sowie über eine belastbare Grundlage zur Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen. Barrierefreiheit ist kein isoliertes Thema mehr, sondern Teil der Produktqualität.

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Die Schulung stärkte interne Kompetenz und Entscheidungsfähigkeit. Das Expert Review schuf Transparenz und Priorität. Zusammen ermöglichen sie eine nachhaltige, systematische Weiterentwicklung barrierefreier White-Label-Lösungen.