Seatris.ai

Einleitung

Gastfreundschaft lebt von einfachen, positiven Momenten. Doch im Alltag vieler Restaurants kollidieren unterschiedliche Systeme, fragmentierte Prozesse und verlorene Informationen. Genau hier setzt Seatris.ai an.

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Gemeinsam mit dem Team von Seatris haben wir eine mobile Anwendung gestaltet, die diese Komplexität entschärft und sowohl Gästen als auch Teams Orientierung gibt – angefangen bei der Reservierung bis hin zur Buchung von Events und Menüvorbestellungen.

Herausforderung

Viele Restaurants arbeiten mit verschiedenen Tools gleichzeitig. Tischreservierungen fanden woanders statt als Menü-Vorauswahlen. Events wurden über separate Lösungen beworben. Das führte zu Medienbrüchen, Rückfragen und Stress im Tagesgeschäft.

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Gäste mussten zwischen Systemen wechseln. Teams verloren Zeit mit Abgleich und Nachfragen. Es fehlte ein einheitlicher Blick auf den Ablauf vom ersten Kontakt bis zum Besuch im Restaurant.

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Unser Ansatz

Unser Anspruch war nicht weniger Funktionalität.
Unser Anspruch war Klarheit und Struktur.

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Wir haben die zentralen Nutzungssituationen identifiziert und entlang realer Bedürfnisse miteinander verknüpft. Gemeinsam mit Seatris haben wir die Kernprozesse in einen durchgängig nachvollziehbaren Flow überführt. Jeder Schritt ist dort, wo er für den Nutzer Sinn ergibt. Entscheidungen folgen einer klaren Logik. Das Ergebnis fühlt sich intuitiv an.

Die Lösung

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Ein durchgängiger Flow für Gäste

‍Gäste können nun Tische reservieren, Menüs vorbestellen, Präferenzen und Unverträglichkeiten angeben und Zahlungsoptionen wählen – alles in einem zusammenhängenden Erlebnis.

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Eine Bühne für Restaurants

‍Restaurants präsentieren ihre Räumlichkeiten, aktuelle Speisekarte und spezielle Angebote in bestem Licht. Events wie Weinproben oder besondere Menüs lassen sich direkt integrieren und sichtbar machen.

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Mehr Effizienz im Tagesgeschäft

‍Die Anwendung bringt Einfachheit in die Organisation. Besser gebuchte Tische verbessern die Planungssicherheit für das Team. Und Gäste starten schon vor dem Restaurantbesuch in ein positives Erlebnis.

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Visuell übersetzt unser Team die Sinnlichkeit gehobener Gastronomie in das Design: reduzierte Farbwelt mit Schwarz, Weiß und feinen Goldakzenten. Typographie und Details tragen die gleiche Liebe zum Detail, wie sie in der Küche zu finden ist.

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Wirkung

Seatris.ai macht den Unterschied spürbar. Gäste erleben einen flüssigen, klar strukturierten Buchungsprozess. Teams arbeiten mit verlässlichen, konsistenten Informationen. Der Alltag wird ruhiger. Entscheidungen treffen sich leichter.

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Das Produkt schafft Vertrauen, weil es Menschen in den Mittelpunkt stellt und dabei die Komplexität des Betriebes sinnvoll orchestriert.