Beschreibung:

Ein System ist intuitiv, wenn Menschen ohne Anleitung ins Handeln kommen. Im Cognitive Walkthrough prüfen wir genau das: Wir versetzen uns in die Perspektive unerfahrener Nutzer:innen und folgen ihren möglichen Klickwegen durch das Interface. Schritt für Schritt bewerten wir, ob Handlungen verständlich sind, Beschriftungen Orientierung geben und Rückmeldungen sinnvoll führen. So machen wir sichtbar, wo mentale Modelle auseinandergehen – und wo Nutzerführung präziser, klarer und lernbarer werden kann.

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Ihr Input:

• Zentrale Aufgaben oder typische Nutzungsszenarien
• Zugang zum System oder Prototyp

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Unser Ergebnis:

• Dokumentierte Bewertung der Interaktionsschritte
• Identifizierte Bruchstellen im Nutzungserlebnis
• Empfehlungen zur Verbesserung von Verständlichkeit und Lernbarkeit