User-Flow-Diagramme zeigen, welche Wege Menschen durch ein System nehmen und welche Schritte sie dabei durchlaufen. Wir visualisieren, wie Interaktionen miteinander verknüpft sind und an welchen Punkten Entscheidungen, Unterbrechungen oder Umwege entstehen können. Die Darstellung hilft dabei, Navigation und Abläufe so zu planen, dass die Nutzerführung klar und nachvollziehbar ist – bevor Oberflächen gestaltet werden.